«Зур рәхмәт сезгә!» – Бу HICOCA чит ил клиентының мактау сүзләре

Без Вьетнамдагы азык-төлек эшкәртү заводының клиенты Питердан рәхмәт хаты алдык, һәм ул шунда ук HICOCA командасына өч ай элек булган киеренке халыкара шалтыратуны искә төшерде.
Питер коры озын дөге токмачына зур заказ алган иде, ләкин җитештерү барышында ул зур проблемага юлыкты: токмач гадәттәгедән озынрак һәм сынучанрак иде, шуңа күрә аның гамәлдәге төрү линиясе токмачны җиңел вата иде — зыян күрү дәрәҗәсе 15% ка кадәр җитә!
Бу зур югалтуларга гына түгел, ә уңышка да җитди тәэсир итте. Питерның клиенты сыйфат тикшерүләрен кабат-кабат үтмәде, бу соң китерүләр һәм зур штрафлар куркынычы астында калды.
Питер, ачуланып, башка җиһазлар белән тәэмин итүчеләрнең чишелешләрен сынап караган. Ләкин алар я җитештерү линиясен тулысынча яңартырга тиеш булганнар, бу айлар дәвам иткән, яисә бик кыйммәт бәягә махсус чишелешләр сораганнар. Вакыт бетә башлаган, һәм Питер диярлек бирешергә җыенган.
Тармак челтәре чарасы вакытында бер дустым HICOCAны тәкъдим итте. Безнең белән элемтәгә кергәннән соң, без тиз арада төп проблеманы ачыкладык: төргәкләү вакытында "тоту һәм ташлау" моменты.
Безнең тәҗрибәле инженерлар командасы, токмач төргәкләү өлкәсендә 20–30 елдан артык тәҗрибәсе белән, "сыгылмалы адаптив тоту" чишелешен тәкъдим итте. Иң мөһиме - безнең патентланган биомиметик тотучыбыз, ул токмачны кеше кулы кебек йомшак тота. Ул төрле озынлыктагы һәм калынлыктагы токмачны сизә һәм аларга яраклаша ала, бу исә зыян китермичә "йомшак" тоту мөмкинлеген бирә.
Питерга үзенең гамәлдәге җитештерү линиясен үзгәртергә кирәк булмады — без "plug-and-play" модульле система тәкъдим иттек. Консультациядән алып китерүгә, урнаштыруга һәм эшләтеп җибәрүгә кадәр бөтен процесс 45 көннән дә кимрәк вакыт алды, бу көтелгәннән күпкә артып китте.
Система эшли башлагач, нәтиҗәләр шунда ук күренде! Коры озын токмачның зыян күрү дәрәҗәсе 15% тан 3% тан да кимрәккә төште!
Питер болай диде: "HICOCA безнең төп проблемабызны гына хәл итмәде, ә брендыбызның абруен да саклады!"
Аны тагын да күбрәк гаҗәпләндергәне - безнең сатудан соңгы хезмәт күрсәтүебез булды. Без 72 сәгатьлек урында эшләтеп җибәрү һәм укыту үткәрдек, һәм кирәк булганда тиз арада ярдәм күрсәтүне дәвам иттек.
Бүген Питер безнең тугры партнерларыбызның берсенә әйләнде һәм хәтта HICOCA белән яңа клиентлар таныштырды — чын мәгънәсендә ике як өчен дә отышлы партнерлык!
Әгәр дә сез төргәкләү белән бәйле кыенлыклар белән очрашасыз икән, HICOCA белән элемтәгә керегез — без сезнең бизнесыгыз өчен махсус эшләнгән чишелешләр тәкъдим итү өчен тәҗрибә һәм технологияләрне берләштерәбез!编写社媒客户案例 (2) _ 副本


Бастырып чыгару вакыты: 2025 елның 28 ноябре